Cosa farai
- Accompagnare i nuovi clienti nell'avvio ed essere il loro punto di riferimento
- Aiutare i clienti ad avere successo e capire quando hanno bisogno di noi
- Trasformare i feedback in miglioramenti, insieme al team di prodotto
- Far crescere gli account trovando nuovi modi per aiutare
- Seguire lo stato di salute e la soddisfazione dei clienti
Chi sei
- Almeno 2 anni nel customer success, nell'account management o nel supporto
- Paziente, strutturato e sinceramente disponibile
- A tuo agio con il software e veloce nell'imparare nuovi strumenti
- Ottime capacità comunicative
- Ottima conoscenza dell'olandese e/o del francese, buon inglese
Cosa offriamo
- Stipendio competitivo
- Smart working parte della settimana
- Laptop e smartphone
- Formazione e budget per l'apprendimento
- Bonus annuale
Domande per i candidati
- Quali lingue parli, e a che livello?