Twoje zadania
- Wdrażasz nowych klientów i jesteś ich pierwszą osobą do kontaktu
- Pomagasz klientom odnosić sukcesy i wyczuwasz, kiedy nas potrzebują
- Razem z zespołem produktu zamieniasz feedback w ulepszenia
- Rozwijasz konta, szukając nowych sposobów, w jakie możemy pomóc
- Śledzisz kondycję i zadowolenie klientów
Kogo szukamy
- Masz 2+ lata doświadczenia w customer success, account managemencie lub supporcie
- Jesteś cierpliwy/a, uporządkowany/a i naprawdę chętny/a do pomocy
- Swobodnie korzystasz z oprogramowania i szybko uczysz się nowych narzędzi
- Świetnie się komunikujesz
- Biegle mówisz po niderlandzku i/lub francusku, dobrze po angielsku
Co oferujemy
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Praca zdalna przez część tygodnia
- Laptop i smartfon
- Szkolenia i budżet rozwojowy
- Premia roczna
Pytania do kandydatów
- Jakie języki znasz i na jakim poziomie?