Qué harás
- Acompañar a los nuevos clientes en sus inicios y ser su persona de referencia
- Ayudar a los clientes a tener éxito y detectar cuándo nos necesitan
- Convertir el feedback en mejoras, junto al equipo de producto
- Hacer crecer las cuentas encontrando nuevas formas de ayudar
- Hacer seguimiento de la salud y la satisfacción de los clientes
Quién eres
- Más de 2 años en customer success, gestión de cuentas o soporte
- Paciente, estructurado/a y con verdaderas ganas de ayudar
- Te manejas bien con el software y aprendes rápido nuevas herramientas
- Grandes habilidades de comunicación
- Dominio de neerlandés y/o francés, buen nivel de inglés
Qué ofrecemos
- Salario competitivo
- Teletrabajo parte de la semana
- Portátil y smartphone
- Formación y presupuesto para aprender
- Bonus anual
Preguntas para los candidatos
- ¿Qué idiomas hablas y con qué nivel?