Twoje zadania
- Odpowiadasz na pytania klientów telefonicznie, mailowo i na czacie
- Rozwiązujesz problemy albo znajdujesz osobę, która to zrobi
- Rzetelnie rejestrujesz każdy kontakt w naszych systemach
- Obsługujesz reklamacje i naprawiasz to, co poszło nie tak
- Zgłaszasz powtarzające się problemy, żebyśmy mogli rozwiązać je na dobre
Kogo szukamy
- Jesteś przyjazny/a dla klientów i cierpliwy/a
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie atutem
- Dobrze radzisz sobie z komputerem
- Szukasz rozwiązań i zachowujesz spokój pod presją
- Biegle mówisz po niderlandzku i/lub francusku, dobrze po angielsku
Co oferujemy
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Praca zdalna przez część tygodnia
- Bony żywieniowe
- Szkolenia i budżet rozwojowy
- Ciepły, wspierający zespół
Pytania do kandydatów
- Jakie języki znasz i na jakim poziomie?
- Kiedy możesz zacząć?