Deine Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Du löst Probleme oder findest die Kolleg:innen, die es können
- Du erfasst jeden Kontakt korrekt in unseren Systemen
- Du bearbeitest Reklamationen und bringst die Dinge in Ordnung
- Du meldest wiederkehrende Probleme, damit wir sie dauerhaft lösen
Dein Profil
- Kundenfreundlich und geduldig
- Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Lösungsorientiert und ruhig unter Druck
- Fließend Deutsch und gutes Englisch
Was wir bieten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Teilweise Homeoffice
- Essensgutscheine
- Weiterbildung und Lernbudget
- Ein herzliches, unterstützendes Team
Fragen an Bewerber
- Welche Sprachen sprichst du, und wie gut?
- Wann kannst du anfangen?