Vos missions
- Répondre aux questions des clients par téléphone, e-mail et chat
- Résoudre les problèmes, ou trouver le collègue qui peut le faire
- Enregistrer correctement chaque contact dans nos systèmes
- Traiter les réclamations et réparer ce qui doit l'être
- Signaler les problèmes récurrents pour les résoudre durablement
Votre profil
- Aimable et patient avec les clients
- Une expérience en service client est un atout
- À l'aise avec l'informatique
- Orienté solutions et calme sous pression
- Vous parlez couramment français et/ou néerlandais, et bien anglais
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif
- Télétravail partiel
- Chèques-repas
- Formations et budget d'apprentissage
- Une équipe chaleureuse et soudée
Questions aux candidats
- Quelles langues parlez-vous, et à quel niveau ?
- Quand pouvez-vous commencer ?