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Descripción de puesto: Técnico/a de soporte IT

Cuando un compañero se atasca con su ordenador, eres quien le ayuda a seguir adelante. Mantienes nuestra informática funcionando sin problemas cada día.

Qué harás

  • Ayudar a los compañeros con dudas y problemas de IT, en persona y en remoto
  • Preparar portátiles, móviles, cuentas y accesos para las nuevas incorporaciones
  • Gestionar nuestro hardware, licencias y software
  • Hacer seguimiento de los tickets y mantener nuestra documentación al día
  • Proponer e implantar mejoras en nuestro entorno IT

Quién eres

  • Grado en informática, o experiencia equivalente
  • Buen conocimiento de Windows y/o macOS y Microsoft 365
  • Conocimientos básicos de redes y seguridad
  • Paciente y amable, también cuando algo es urgente
  • Explicas lo técnico con palabras sencillas

Qué ofrecemos

  • Salario competitivo
  • Cheques comida
  • Seguro de hospitalización
  • Formación y presupuesto para aprender
  • Ayuda para el desplazamiento al trabajo

Preguntas para los candidatos

  • ¿Cuándo puedes empezar?
  • ¿Qué idiomas hablas y con qué nivel?

Qué buscar al contratar: Técnico/a de soporte IT

Las habilidades que más cuentan

Compruébalas primero, en el CV y en la primera conversación.

  • Grado en informática, o experiencia equivalente
  • Buen conocimiento de Windows y/o macOS y Microsoft 365
  • Conocimientos básicos de redes y seguridad

Pregunta antes de la entrevista

Están en esta plantilla como preguntas de candidatura, así comparas todas las respuestas de un vistazo.

  • ¿Cuándo puedes empezar?
  • ¿Qué idiomas hablas y con qué nivel?

Una oferta clara

Los candidatos buscan esto en las primeras líneas: dilo desde el principio.

  • Normalmente a jornada completa
  • Presencial
  • Salario competitivo
  • Cheques comida

Preguntas sobre este puesto

¿Qué funciones tiene el puesto de Técnico/a de soporte IT?

Las funciones principales: ayudar a los compañeros con dudas y problemas de IT, en persona y en remoto; preparar portátiles, móviles, cuentas y accesos para las nuevas incorporaciones; gestionar nuestro hardware, licencias y software; hacer seguimiento de los tickets y mantener nuestra documentación al día.

¿Qué habilidades necesita el puesto de Técnico/a de soporte IT?

Grado en informática, o experiencia equivalente; buen conocimiento de Windows y/o macOS y Microsoft 365; conocimientos básicos de redes y seguridad; paciente y amable, también cuando algo es urgente.

¿Qué preguntar a los candidatos para el puesto de Técnico/a de soporte IT?

Empieza por: ¿Cuándo puedes empezar? ¿Qué idiomas hablas y con qué nivel? En JobsManager son preguntas de candidatura: cada candidato las responde al postularse.

¿Esta descripción de puesto de Técnico/a de soporte IT es gratis?

Sí. Copia el texto y úsalo donde quieras, o publica la oferta en tu propia página de empleo con JobsManager: gratis para tus 3 primeras ofertas.

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