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Fiche de poste Réceptionniste d'Hôtel

Vous réservez un accueil chaleureux à nos clients et veillez à ce que leur séjour soit parfait, de l'arrivée au départ.

Vos missions

  • Enregistrer les arrivées et les départs
  • Gérer les réservations par téléphone, e-mail et canaux en ligne
  • Répondre aux questions et donner des conseils sur la région
  • Gérer les paiements et les factures
  • Résoudre les problèmes et réclamations avec le sourire

Votre profil

  • Accueillant et orienté client
  • Une expérience à la réception d'un hôtel est un atout
  • À l'aise avec l'informatique et les systèmes de réservation
  • Disponible en horaires variables, aussi le soir et le week-end
  • Vous parlez couramment français, néerlandais et anglais

Ce que nous offrons

  • Salaire compétitif
  • Primes d'équipe
  • Repas offerts pendant le service
  • Formations et budget d'apprentissage

Questions aux candidats

  • Quelles langues parlez-vous, et à quel niveau ?
  • Pouvez-vous travailler le soir et le week-end ?

Recruter, simplement.

Choisissez un modèle, adaptez-le, publiez. Gratuit pour votre première offre.